Об уведомлениях GuestMe
Нативные уведомления GuestMe — это простой и эффективный способ автоматически информировать гостей через популярные мессенджеры WhatsApp и Telegram. Отправка сообщений происходит сначала в WhatsApp, и если доставка не удается, сообщение автоматически перенаправляется в Telegram.
Для подключения не требуется заключать сторонние договоры или настраивать сложные интеграции. Всё работает «из коробки» через личный кабинет GuestMe. Эта функция позволяет быстро и надежно сообщить важную информацию о резерве, повысить лояльность гостей и снизить нагрузку на сотрудников.
Как это работает
При бронировании через GuestMe ваши гости получают автоматические уведомления через WhatsApp или Telegram. Это могут быть подтверждение номера телефона, подтверждение резерва, напоминание за час до визита, уведомление об отмене и сообщение после посещения.
Как подключить
- Зайдите на страницу подключения услуги в Личном Кабинете GuestMe
- Нажмите на кнопку Подключить и согласитесь с условиями оферты
- Настройте, кому отправлять уведомления — гостям, которые бронируют через виджеты и партнерские каналы, или всем, в том числе тем, кто бронирует по телефону и лично в ресторане.
- Выберите типы и настройте тексты сообщений: подтверждение номера, подтверждение и отмена резерва, напоминание перед визитом, уведомление после посещения.
