GuestMe
НовоеВстречайте GuestMe X. Большое обновление платформы

Полная посадка

Профессиональная CRM для ресторанов на iiko и доступ к миллионам гостей через партнерскую сеть GuestMe

ПодключитьсяПолучить консультацию
2

Резервы

2
11
4
12
4
13
4
14
4
16
4
18
4
15
4
17
4
19
4
20
4
21
4
22
4
23
4
24
10:00 3.03Телефон
Подтвержден
Дмитрий
2
+7 999 123 45 68
Зал 1: 14
12:30 3.03GuestMe
Гость опаздывает
Мария Петрова
4
+7 916 482 73 19
Зал 1: 16
14:00 3.03Сайт
Депозит не оплачен
Сергей Козлов
6
+7 905 331 22 07
Зал 1: 15
17:45 3.03Телефон
Подтвержден
Алексей Иванов
2
+7 973 914 15 84
Зал 1: 13
iiko
ВТБ Family
Афиша Рестораны
Restoclub
Premium Bonus
GetMeBack
DocsInBox
АМА
SMS Aero
ChatPush
Технологии на службе ресторатора

Единая система для ресторана и гостя

Ресторанам помогаем найти лояльных клиентов, а гостям: мгновенно забронировать стол

GuestMe CRM

Профессиональная CRM-система для ресторанов

Порядок в базе гостей и резервах. Глубокая интеграция с iiko позволяет видеть реальные статусы столов, историю заказов и LTV гостя.

Возможности CRM-системы
Поиск места и резерв
"Робот"-хостес

Автоматическая обработка резервов и полный набор инструментов для хостес (виджеты для онлайн-ресурсов, обработка звонков и входящих заявок, ...)

Подтверждение резерва и ожидание гостя
Двусторонняя интеграция с iiko

Все резервы и предоплаты попадают в iikо, хостес работает с привычной схемой залов из iikoOffice и другие важные функции действительно полноценной интеграции

Гость пришел
Управление базой гостей

Предпочтения гостя, тэги, аллергии, сегментация гостей, черные списки, интеграция с системами лояльности, ...

База гостей
Черновики резервов
Интеграция с IP-телефонией
Двусторонняя интеграция с iiko
Продвинутая аналитика
Тэги и аллергии
Экспорт данных
Сегментация гостей
Виджеты для сайта и соц.сетей
Работа на схеме залов
Прием депозитов
База гостей
Черновики резервов
Интеграция с IP-телефонией
Двусторонняя интеграция с iiko
Продвинутая аналитика
Тэги и аллергии
Экспорт данных
Сегментация гостей
Виджеты для сайта и соц.сетей
Работа на схеме залов
Прием депозитов
Сеть GuestMe

Гости без расходов на рекламу

Ваша кнопка «Забронировать» появляется в популярных агрегаторах, приложений банков и др. Вы платите комиссию только с реально закрытых чеков. Нет гостей, нет расходов.

Подробнее про привлечение
Сервисы-агрегаторы
Картографические сервисы
Приложения банков
Звонок от гостя
Виджеты в соц.сетях
Форма на сайте
Резервы
5,182резерва
Гости
1,048гостей
Заказы
4,614успешных
Restoclub

Restoclub

Гид по ресторанам и барам России

ВТБ Family

ВТБ Family

Привилегии для клиентов ВТБ

Афиша.Рестораны

Афиша.Рестораны

Рестораны и бары вашего города

Интеграции

Маркетплейс интегрированных решений

Подключайте внешние сервисы и расширяйте возможности вашего ресторана

Все интеграции
Промо-акции
СБП шлюзы
Банковские
Программы лояльности
Telegram, WhatsApp уведомления
IP-телефония
СМС-шлюзы
Сервисы чаевых

WhatsApp и Telegram

Уведомления GuestMe без лишних договоров и сложных настроек

ChatPush

Облачный сервис для рассылок через SMS и мессенджеры

PremiumBonus

Эффективная программа лояльности для ресторанов

Больше интеграций
Что нового

Встречайте GuestMe X

Самое масштабное обновление платформы. Мы добавили 50+ новых функций и переработали интерфейс, чтобы он летал на любом устройстве.

Управление со смартфона
Полный функционал управления схемой зала и резервами доступен на любом планшете или телефоне.
6
Всего резервов
847
Выручка
2.4M ₽
Средний чек
4 250 ₽
Уникальных гостей
312
Статистика по каналам привлечения
Количество резервов по источникам
Всего резервов
847
GuestMe245
Restoclub189
Сайт (виджет)156
Афиша98
Телефон87
ВТБ Family42
Всего источников
6
Среднее на источник
141
Лучший источник
GuestMe
245 резервов
Воронка конверсии
Все резервы → Подтверждённые → Закрытые
Все резервы847
↓ 85%
Подтверждённые724
↓ 74%
Закрытые631
Общая конверсия74.5%
No-show и отмены
36 из 847 (4.2%)
4.2%
No-show rate
Неявка18
Отменено гостем12
Не внесён депозит6
Депозиты
189 резервов
Оплачено: 136
Ожидают: 28
Отменены: 25
Конверсия оплаты84%
Топ гостей
По выручке за период
1
Иванов А.
12 визитов
₽86K
2
Петрова М.
8 визитов
₽54K
3
Козлов С.
6 визитов
₽41K
Топ источников
По успешным резервам
1
GuestMe
245 резервов
87%
2
Restoclub
189 резервов
72%
3
Сайт
156 резервов
81%
Динамика резервов
1 фев28 фев
Тепловая карта загрузки
12
14
16
18
20
22
00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Схема зала
Все статусы столов синхронизируются с iiko в реальном времени.
Работа с резервами
Занят
Внимание
Требуется действие
Свободен
Есть бронь
Зал 1Зал 2
211212213414416418415417419420421422423424
Новый резерв
Стол 14 · Зал 1 · 4 места
Гостей
Дата
Время
Имя
Телефон
Депозит
Пожелания
Банкет
Длительность резерва
Часы
Минуты
Создать
Профиль гостя
Визиты, средний чек, LTV, аллергии и метки в одной карточке гостя.
Анна Петрова
+7 (999) 123-45-67
LTV
₽148,500
Визитов
23
Явка
96%
Ср. чек
₽6,450
Статистика и экспорт
Отчёты по базе гостей, источникам привлечения, резервам и многое другое
Поиск...
ГостьСтатус LTV Виз.Доход.
Анна
+7999123XXXX
Повторный27 000 ₽2100%
Дмитрий
+7926456XXXX
VIP10 400 ₽267%
Мария
+7915789XXXX
Новый8 500 ₽1100%
Показано 1-3 из 104
Фильтры
Визиты
от
до
No-show
от
до
Доходимость, %
от
до
Ср. чек, ₽
от
до
LTV, ₽
от
до
Дней с посл. визита
от
до
Первый визит
с
по
Последний визит
с
по
Аллергии
Выбрать...
Метки
Выбрать...
Сбросить
Применить
Поля для экспорта
Отмена
Экспорт CSV
Эффективность каналов
Конверсия, выручка и ROI по каждому источнику. Принимайте решения на основе данных.
68%+12%
Конверсия
₽2,480+8%
Средний чек
91%+3%
Явка
Резервов по источникам86
Restoclub60
Афиша19
ВТБ Family7
Лучший: Restoclub
ROI: N/A
Виджеты бронирования
Умные формы для сайта и соцсетей. Разместите ссылку на виджет, и гости смогут бронировать онлайн, без звонков.
Мобильная версия
Защита от спама
yourrestaurant.ru
Забронировать столик
24 фев
19:00
2 гостя
Имя
Телефон
Забронировать
Авто-депозиты через iiko
Приём предоплаты через СБП. Деньги автоматически привязываются к заказу на кассе. Никаких ручных сверок.
Депозит #1247Оплачен
Сумма₽5,000
СБП
СБП
Сбербанк
Привязан к заказу #89201 в iiko
Подключиться Все функции
Быстрый старт

Как это работает

Идеально для технологичных рестораторов, понимающих важность автоматизации процессов

  • Регистрация

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете самостоятельно или оставьте заявку - наши специалисты помогут с подключением.

    0%

    До 1 часа

  • Подключение ресторана

    Добавьте ресторан в личный кабинет, привяжите терминал iikoFront и выполните базовые настройки. Можно сделать самостоятельно или с помощью дилера iiko.

    0%

    1-2 дня

  • Обучение команды

    Проводим обучение для хостес и менеджеров. Показываем, как работать с резервами, гостевой базой и аналитикой.

    0%

    1 час

  • Запуск

    Ресторан готов к работе. Принимайте резервы через GuestMe и управляйте гостевой базой в CRM-системе.

    0%

    Готово

Цены

Стоимость сервиса

Выберите подходящий тариф для вашего заведения.

CRM-система

4,300 руб./мес. с НДС

Полнофункциональная система управления резервами для ресторанов и кафе.

  • Синхронизация резервов с iiko
  • Схемы залов
  • Приём депозитов
  • Работа с банкетами
  • Виджеты для сайта и соц.сетей
  • Статистика по гостям, резервам, заказам
  • Аналитика по источникам резервов
  • Доступ всем сотрудникам
  • Маркетплейс интеграций
Получить 30 дней бесплатно

Привлечение гостей + CRM

до10% от счёта гостя

Дополнительная опция для увеличения загрузки зала через партнёрскую сеть.

  • Все поддерживаемые партнёрские интеграции
  • Размещение заведения на площадках партнёров
  • Выборочное включение/отключение каналов привлечения
  • Автоматический расчёт суммы комиссии от счёта гостя
  • Статистика по каналам привлечения
  • Ежемесячный биллинг
Подключить доп.опцию
FAQ

Часто задаваемые вопросы

GuestMe значительно упрощает и ускоряет процесс бронирования: позволяет принимать заявки онлайн круглосуточно без лишних звонков и ошибок. Система автоматически синхронизируется с iiko и включает не только виджет для сайта, но и удобный личный кабинет хостес с полным функционалом для контроля и управления столами. Это сокращает нагрузку на персонал, исключает двойные бронирования и увеличивает поток гостей за счёт привлечения через партнёрские каналы.

Готовы попробовать GuestMe?

Получите профессиональную CRM для ресторанов и доступ к миллионам гостей с оплатой за результат. Начните самостоятельно в один клик или оставьте заявку на консультацию GuestMe.

ПодключитьсяПолучить консультацию
0

заведениям в России и СНГ помог GuestMe

0

резервов совершено с GuestMe за 2025 год

0

блюд заказано гостями за 2025 год

Контакты

Свяжитесь с нами

Отправьте нам сообщение через форму или свяжитесь по одному из контактов ниже.

Техническая поддержка

+7 966 157 85 69support@guestme.ru

Партнёрский отдел

a.gryaznov@guestme.ruАнатолий Грязнов