Функция уведомлений позволяет ресторану отправлять гостям автоматические сообщения о статусах их резервов. Для работы с уведомлениями необходимо выбрать SMS-шлюз, заключить договор с ним и настроить интеграцию в личном кабинете.
Подключение интеграции
1. Перейдите в раздел “Интеграции” в личном кабинете.
2. Выберите SMS-шлюз, с которым у вас заключен договор. Доступны:
- SMS Aero
- SMSC
3. Введите данные для авторизации по API:
- SMS Aero: Email, Ключ API
- SMSC: Логин, Пароль
Данные для интеграции можно узнать в личном кабинете соответствующего шлюза.
4. Нажмите “Сохранить”. Система проверит соединение.
- В случае ошибки появится сообщение с причиной.
- При успешном подключении – переход к настройке параметров.
Настройка параметров работы
Кому отправлять уведомления
- Гостям, пришедшим через виджет – уведомления отправляются только для броней, сделанных через виджет.
- Всем гостям – уведомления отправляются для всех броней ресторана.
Выбор типов уведомлений
Можно включить или отключить отправку следующих сообщений:
- Подтверждение номера при бронировании – код подтверждения номера телефона (только для виджета).
- Подтверждение бронирования – после подтверждения резерва рестораном.
- Напоминание о посещении – за час до времени резерва.
- Уведомление после визита – после закрытия стола.
- Отмена резерва – при отмене бронирования.
Настройка текстов уведомлений
Вы можете редактировать тексты сообщений, используя переменные для персонализации:
| Переменная | Значение |
|---|---|
<дата> |
Дата резерва (число.месяц) |
<время> |
Время резерва (ЧЧ:ММ) |
<сумма> |
Сумма счета (рубли.коп) |
<название ресторана> |
Название ресторана |
<имя> |
Имя и фамилия гостя |
Тексты сообщений по умолчанию
- Подтверждение:
<Название ресторана>. Ждем вас <дата> в <время> - Напоминание:
<Название ресторана>. Готовим ваш стол к <время> - Уведомление после визита:
<Название ресторана>. Спасибо за визит! Ваш счет составил <сумма> руб. - Отмена:
<Название ресторана>. Ваш резерв <дата> в <время> был отменен
Редактирование и удаление интеграции
- Редактировать интеграцию можно, нажав на иконку карандаша, обновив данные и сохранив изменения.
- Отключить или удалить интеграцию можно через соответствующую кнопку с подтверждением во всплывающем окне.
- Можно настроить несколько интеграций, но активной будет только одна. Для смены активной интеграции нужно выбрать другую в списке и подтвердить действие.
